Handleiding — ONEp1 Dashboard
Uitgebreide uitleg van alle functies. Voor de korte versie zie de snelstart-gids.
1. Account & inloggen
De ONEp1 dongel stuurt zijn data naar je persoonlijke dashboard op onep1.nl. Je hebt dus eerst een account nodig.
Account aanmaken
- Ga naar onep1.nl en klik op Inloggen.
- Klik op de link Account aanmaken (of "Sign up") onderaan het inlogvenster.
- Geef een e-mailadres en wachtwoord op, óf gebruik Inloggen met Google.
- Vul je naam en adres in. Adres is alleen nodig voor facturering en verzending — niet voor de werking.
Inloggen
Met je e-mail+wachtwoord of Google-account. Het dashboard onthoudt je sessie, dus dagelijks opnieuw inloggen is niet nodig.
Wachtwoord vergeten
Klik in het inlogvenster op "Don't remember your password?" en vul je e-mail in. Bij Google-accounts loopt het wachtwoord via Google zelf.
2. Hardware installeren
Aansluiten
Belangrijk: USB-C voeding altijd EERST aansluiten, daarna pas de P1-kabel. De dongel heeft een eigen chip aan boord die niet alleen op het signaal van de slimme meter kan draaien — er is extra vermogen nodig om op te starten. Andersom aansluiten kan een onbedoelde reset veroorzaken.
- Zoek de P1-poort op je slimme meter — een RJ12-aansluiting (lijkt op een telefoonstekker) onder een klepje, meestal met sticker "P1".
- Steek de USB-C voeding in een stopcontact en verbind 'm met de dongel. Het lampje moet nu paars branden — dat betekent dat de voeding voldoende vermogen levert.
- Steek nu pas de P1-kabel van de dongel in de P1-poort van je meter.
- Het lampje verandert van kleur zodra de dongel data krijgt — zie Wat zegt het lampje voor de status-betekenis.
Geen paars lampje als je alleen de USB-C aansluit? Dan levert de voedingsadapter onvoldoende stroom (komt soms voor bij externe USB-laders). Probeer een andere 5V/2A USB-C adapter, of bestel onze geteste voeding via
onep1.nl/order.html.
Compatibele meters: Nederlandse / Belgische slimme meters met een P1-poort, inclusief DSMR 2.x, DSMR 4.x, DSMR 5.x en eMUCS. De dongel herkent het protocol automatisch.
WiFi-bereik
De dongel ondersteunt alleen WiFi 2.4 GHz. Test eerst met je telefoon of je in de meterkast bereik hebt. Geen bereik?
- Verleng met een lange USB-kabel zodat de dongel verder van de meter ligt, dichter bij je router.
- Of plaats een WiFi-repeater in de buurt van de meterkast.
3. Koppelen aan je account
Volgorde is belangrijk: haal eerst je koppelcode op vóór je het dongel-portaal opent. In het portaal vul je WiFi-wachtwoord én koppelcode in één keer in en druk je op Save.
Stap 1: Koppelcode ophalen
- Log in op onep1.nl (op je computer of telefoon).
- Ga naar Instellingen → Apparaat Koppeling.
- Je ziet daar een 5-cijferige code (bv.
46313). Noteer 'm of onthoud 'm. Na een eerste account-aanmelding kan het soms een minuut duren voordat de code zichtbaar is.
Stap 2: Dongel-portaal openen
- Open WiFi-instellingen op je computer/telefoon.
- Zoek het netwerk
ONEp1-XXXXXX (de XXXXXX zijn de laatste 6 tekens van het MAC-adres van je dongel — dus iets als ONEp1-A1B2C3) en maak verbinding (geen wachtwoord).
- Er opent automatisch een browserpagina. Gebeurt dat niet? Open een browser en ga naar
http://192.168.4.1.
Werkt het meest betrouwbaar vanaf een laptop of desktop. Op telefoon kan het portaal soms vroegtijdig sluiten — verbind dan opnieuw.
Stap 3: WiFi + koppelcode invullen en opslaan
In het portaal:
- Kies je thuis-WiFi uit de lijst.
- Vul het WiFi-wachtwoord in.
- Vul de koppelcode van stap 1 in.
- Klik Save. Pas op deze knop drukken als WiFi-wachtwoord én koppelcode beide ingevuld zijn — anders moet je opnieuw beginnen.
Stap 4: Wachten op eerste data
De dongel sluit het portaal, verbindt met je WiFi, en maakt verbinding met onze server. De eerste keer downloadt 'ie automatisch de nieuwste firmware (~10 MB). Dit duurt 1-5 minuten.
Vernieuw je dashboard. Zodra je VERBRUIK en TERUGLEVERING ziet, ben je klaar.
4. Tabblad Overzicht
Vermogenkaarten (boven)
| Kaart | Wat het toont | Update-frequentie |
| VERBRUIK | Wat je nu uit het elektriciteitsnet haalt (kW) | elke 10 sec |
| TERUGLEVERING | Wat je nu terug levert | elke 10 sec |
| ZONNEPANELEN (optioneel) | Wat je panelen nu produceren — alleen als je je omvormer hebt gekoppeld | meestal elke 5 min of langer, afhankelijk van de omvormer-API |
VERBRUIK en TERUGLEVERING komen rechtstreeks uit je P1-meter en zijn dus realtime. ZONNEPANELEN-data wordt opgehaald via de cloud-API van je omvormer (SolisCloud, Solarman, etc.) en die heeft een eigen update-interval — meestal 5 minuten of langer.
Elektriciteit-grafiek
Verloop van verbruik (boven nul) en teruglevering (onder nul) over tijd. Met de knoppen bovenaan de grafiek kies je de periode:
- 5m — laatste 5 minuten, hoogste resolutie (live, per ~10 sec)
- 1u — laatste 60 minuten
- 12u — laatste 12 uur
- 24u — laatste dag
Fase Details (3-fase aansluitingen, abonnement-feature)
Bij 3-fase aansluitingen zie je drie kaarten — L1, L2, L3 — elk met spanning (V), verbruik en levering. Onderin staat een grafiek Vermogen per fase met een toggle Vermogen / Spanning om tussen kW en V te switchen. Handig om scheve belasting te zien (bv. één fase die zwaar wordt belast door je elektrische auto).
Fase Details zit achter een abonnement. Geen abonnement = geen fase-uitsplitsing.
Maand- en Jaartegels
Onder de grafiek staan totalen per periode:
- kWh verbruik
- kWh teruglevering
- m³ gas (als je slimme meter ook gas meet)
- kWh zonneproductie (als zonnepanelen-integratie aanstaat)
- % zelf gebruikt (eigen verbruik tegen productie)
Meterstanden
Knop Bekijk Meterstanden opent een aparte pagina met de actuele standen zoals je ze op je meter zou aflezen: dal- en piek-tarief levering, dal- en piek-tarief teruglevering, gasstand.
Nieuwe energiemeter of verhuizing
Krijg je een nieuwe energiemeter of verhuis je, dan beginnen de meterstanden weer bij nul. Het dashboard merkt dit automatisch en toont bovenaan een melding: "We zagen dat je meterstanden zijn teruggelopen. Heb je een nieuwe energiemeter gekregen of ben je verhuisd?"
- Nieuwe meter — het dashboard telt verder op je oude standen, zodat je verbruik en grafieken blijven kloppen.
- Verhuisd — je kiest zelf: doortellen op je oude standen, of vers beginnen met je nieuwe meter.
- Nee, negeren — als het een meetfoutje was.
Na je keuze worden de verbruiks- en teruglevercijfers automatisch gecorrigeerd. Zie je vlak na een meterwissel even rare (lage of negatieve) waardes? Dan is de melding nog niet bevestigd — kies de juiste optie en het herstelt zich.
5. Tabblad Uitgangen
Elke ONEp1 dongel heeft 4 stuuruitgangen. Hiermee schakel je apparaten (warmtepomp, laadpaal, boiler, etc.) automatisch op overschot zonne-energie of op de goedkoopste uren van dynamische energiecontracten.
Geen automatisering nodig en wil je gewoon monitoren? Laat alle kanalen op niet actief staan, of zet Splitter modus aan zodat de uitgangen het P1-signaal 1-op-1 doorgeven.
Apparaat selecteren
Bovenaan staat Geselecteerd Apparaat. Heb je meerdere dongels gekoppeld? Hier kies je welke je configureert.
Modus-toggles (bovenaan Poort Configuratie)
- Splitter modus — geeft het P1-signaal ongewijzigd door aan alle 4 uitgangen. Geen automatisering, puur signaal-splitter.
- Geavanceerde modus — toont alle configuratie-opties per poort (prioriteit, drempels, reactietijd, accu-modus, etc.). Uit = vereenvoudigde weergave.
- Compatibiliteitsmodus (DSMR 4.0) — alleen zichtbaar in geavanceerde modus. Stuurt het telegram elke 10 sec voor oudere afnemers die niet met snellere telegrammen overweg kunnen.
Poort Configuratie (per kanaal, Poort 1 t/m 4)
Voor elk van de 4 poorten kun je instellen:
Zelf de poort-instellingen hieronder aanpassen vergt een abonnement. Zonder abonnement blijft de multiplexer wél werken op standaard-instellingen (prioriteit = poortnummer, 3,6 kW per kanaal, 1 sec reactietijd) — voor de meeste gebruikers (laadpaal op poort 1, accu op poort 2, etc.) is dat exact wat je wilt.
Kanaal actief (toggle rechts in de header)
Bepaalt of de poort überhaupt iets doet. Staat 'ie uit, dan blijft de uitgang altijd uit.
Apparaat Naam
Vrije tekst om de poort herkenbaar te maken (bv. "Tesla Lader", "Warmtepomp", "Boiler").
Prioriteit (1-4)
Bij overschot zonne-energie krijgt prioriteit 1 als eerste stroom, daarna 2, etc. Voorbeeld: je laadpaal op prioriteit 1, boiler op 2 — je auto laadt eerst, daarna pas de boiler.
Max Vermogen
In kW. De maximale teruglever-waarde die deze poort doorgeeft aan het aangesloten apparaat. Ook als jouw werkelijke zonne-overschot hoger is, ziet het apparaat nooit méér dan deze waarde.
Reactietijd
In seconden. Het pol-interval van het algoritme. Na elke Reactietijd kijkt de dongel of de teruglevering boven de Teruglever drempel uitkomt (dan schakelt 'ie door naar de volgende poort) óf of het verbruik boven de Verbruik drempel uitkomt (dan schakelt 'ie de poort uit). Komt geen van beide boven z'n drempel? Dan wacht 'ie de Reactietijd opnieuw af.
Te kort = poorten gaan te gretig achter elkaar aan/uit. Te lang = trage reactie bij wisselende zon.
Teruglever drempel
In kW. Vanaf welke teruglever-waarde de dongel besluit door te schakelen naar de volgende poort in de prioriteitsvolgorde. Standaard 0,1 kW — een klein beetje hysterese voorkomt dat 'ie continu aan-/uitknippert rond nul. Hogere waarde = pas een volgende poort aanzetten als er flink overschot is.
Verbruik drempel
In kW. Vanaf welk netto-verbruik de dongel besluit de poort uit te schakelen. Op 0 = streng (zodra je iets uit het net trekt → uit). Hogere waarde = de poort blijft langer aan, ook al ben je weer wat aan het verbruiken.
Thuisaccu modus (checkbox)
Markeer deze poort als thuisaccu. Wordt anders gerekend in de overschot-berekening — zonne-energie naar de accu telt niet als "verbruik".
Energie Meter (checkbox)
Markeer deze poort als pure meter-uitlezing: het aangesloten apparaat krijgt de échte, onbewerkte meterstanden door, zónder schakelfunctie. Voor apparaten die zelf de meter willen lezen (bv. een thuisaccu met eigen logica).
- Het vinkje is alleen beschikbaar als Kanaal actief aan staat.
- Bij Energie Meter worden de andere velden (Prioriteit, Reactietijd, drempelwaarden, Max Vermogen) voor die poort genegeerd — die sturen alleen de slim-geschakelde poorten aan.
- Je kunt Energie Meter maar bij één poort tegelijk aanzetten. Wil je dat álle poorten de echte meter doorkrijgen? Zet dan Splitter modus aan.
Max Vermogen en de drempelwaarden zijn geen harde limieten op het doorgelaten vermogen, maar sturingscriteria voor het cascade-algoritme. Krijgt een P1-reagerend apparaat (accu, laadpaal) een aangepast signaal terwijl je het juist ongewijzigd wilt? Zet die poort op Energie Meter of gebruik Splitter modus.
Economisch verbruik (Beta) — checkbox
Aparte checkbox per kanaal. Aangezet: de poort blijft normaal P1-data doorgeven aan het aangesloten apparaat, maar tijdens de geselecteerde goedkope uren simuleert de poort dat er maximaal zonne-overschot is — ook als de zon helemaal niet schijnt. Het aangesloten apparaat (bv. een slimme laadpaal of warmtepomp die op het P1-signaal reageert) "denkt" dan dat er gratis stroom is en gaat verbruiken. In werkelijkheid komt die stroom uit het net, maar tegen het goedkoopste uurtarief.
Je stelt in:
- Van / Tot — tijdsraam (uur-precisie) waarbinnen gezocht mag worden (bv. 22:00 - 07:00 voor 's nachts)
- Aantal uren nodig — hoeveel goedkope uren je per dag wilt hebben (bv. 4 uur voor je boiler)
Het algoritme kiest binnen het tijdsraam de N goedkoopste uren op basis van de dynamische EPEX-prijzen van vandaag. Een grafiek onder de instellingen toont visueel welke uren zijn gekozen.
Heb je voor een kanaal economic mode NIET aangezet, dan werkt het puur op basis van zonne-overschot: het apparaat krijgt het echte P1-signaal en reageert daar zelf op.
Werkt alleen met apparaten die zelf op het P1-signaal reageren (bv. slimme laadpalen met "zonne-overschot"-modus, sommige warmtepompen). Een gewoon stopcontact of niet-slim apparaat doet hier niks mee.
Opslaan
Wijzigingen worden automatisch opgeslagen — er is geen Opslaan-knop. Na de laatste wijziging wacht het dashboard ~1,5 seconde en pusht dan de hele config naar de server (debouncing). Binnen ~7 seconden haalt de dongel de nieuwe config op en wordt 't actief.
Hou je internetverbinding in de gaten tijdens configureren — bij offline-status komen wijzigingen niet door. Een korte connectie-status indicator staat in de header.
6. Tabblad Instellingen
Mijn Account
Toont je naam, e-mailadres en initialen (avatar). Alleen ter weergave — om je gegevens aan te passen scroll je naar Account Gegevens onderaan.
Abonnement
Toont je huidige plan (geen / maandelijks / jaarlijks), status, geldig tot en dagen resterend. Knop Abonnement Bekijken brengt je naar de bestelpagina om te upgraden, downgraden of opzeggen.
Apparaat Koppeling
Hier zie je je huidige koppelcode plus een korte installatie-video. Met de knop Nieuw Apparaat Koppelen start je de koppel-wizard (BLE of WiFi) voor een extra dongel.
Gekoppelde Apparaten
Lijst met je dongels: koppelcode, device ID, status. Hier ontkoppel je een dongel als je 'm bv. doorverkoopt.
Zonnepanelen (Beta)
Koppel je omvormer zodat we de productie van je panelen apart kunnen tonen. Zie sectie Zonnepanelen koppelen.
Home Assistant
Genereer een API-key, schakel Besturing door Home Assistant aan/uit, en download direct het .zip-bestand met installatie-instructies. Een uitklap-paneel toont een kant-en-klaar Lovelace-dashboard om te kopiëren. Zie sectie Home Assistant integratie voor de volledige uitleg.
Account Gegevens
Hier wijzig je je Persoonlijke Gegevens (voornaam, achternaam, telefoonnummer) en Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats, land). E-mail is read-only (gekoppeld aan Auth0). Druk Wijzigingen Opslaan onderaan om op te slaan.
App Instellingen
Drie toggles:
- Notificaties — ontvang meldingen bij problemen
- Auto-refresh — update data elke 10 seconden
- Donkere modus — donker thema voor 's avonds
7. Dashboard als app op je telefoon
onep1.nl werkt als web-app (PWA). Je kunt 'm aan je startscherm toevoegen voor een app-achtige ervaring met eigen icoon.
Android
- Open onep1.nl in Chrome.
- Log in en navigeer naar het dashboard.
- Klik op de drie puntjes rechtsboven (⋮).
- Kies "Toevoegen aan startscherm".
iPhone / iPad
- Open onep1.nl in Safari (niet Chrome — Apple beperkt PWA's tot Safari).
- Log in en navigeer naar het dashboard.
- Tik op het deel-icoon (vierkant met pijltje omhoog) onderaan.
- Scroll naar beneden en kies "Zet op beginscherm".
8. Abonnement & proefperiode
Hardware vs cloud — hoe het verdienmodel zit
De dongel is een eenmalige aanschaf en de hardware doet z'n werk altijd. Wat tegen een doorlopende kostprijs draait is de cloud-kant: onze servers slaan je data op, rekenen Economisch Verbruik door op de dynamische EPEX-tarieven, onderhouden de koppelingen met externe systemen (Solis, SolarEdge, Home Assistant, etc.) en zorgen dat alles 24/7 bereikbaar blijft. Dáár dekt het abonnement de kosten van.
Wat krijg je gratis (altijd, geen abonnement nodig)
- 4-kanaals multiplexer-hardware met standaard-instellingen (prioriteit op poortnummer, 3,6 kW per kanaal, 1 sec reactietijd) — werkt direct uit de doos voor de meeste opstellingen
- Real-time dashboard met verbruik en teruglevering
- Basis-grafieken (dag & week)
- 1 maand data-historie
- Firmware-updates
Wat zit achter het abonnement
- Multiplexer-instellingen zelf aanpassen per kanaal (prioriteit, max vermogen, reactietijd, drempels, thuisaccu-modus)
- Onbeperkte data-historie (data wordt nooit gewist)
- Economisch Verbruik (slim schakelen op de goedkoopste uren van een dynamisch contract)
- Home Assistant-integratie
- Zonnepanelen-koppeling (Solis, SolarEdge, Enphase, Growatt, etc.)
- 3-fase Fase Details
Proefperiode
Bij iedere nieuwe dongel krijg je 3 maanden gratis met alle functies actief — ook alles wat onder "abonnement" valt. De trial start zodra je dongel voor het eerst data heeft doorgestuurd. Na afloop val je terug op het gratis basis-dashboard, tenzij je een betaald plan kiest.
Prijzen na de trial
- Maandelijks: €2,00/maand — maandelijks opzegbaar
- Jaarlijks: €20,00/jaar — €4 voordeliger; maandelijks opzegbaar
- Geen abonnement: gratis — basis-dashboard blijft werken, multiplexer draait door op standaard-instellingen, 1 maand data-historie
Plan kiezen
Bij bestellen kies je direct een plan. Tijdens de trial kun je ook van plan wisselen via Instellingen → Abonnement.
Opzeggen
Via Instellingen → Abonnement → Opzeggen. Je houdt toegang tot het einde van de lopende periode, daarna val je automatisch terug op de gratis modus — de dongel blijft splitter-functie houden.
9. Home Assistant integratie
Heb je Home Assistant? Dan kun je je ONEp1-data direct in HA tonen via de officiële integratie.
Installeren via HACS
- Open Home Assistant → HACS → zoek naar "ONEp1" en installeer.
- Herstart Home Assistant.
- Ga naar HA → Instellingen → Integraties → Toevoegen → zoek "ONEp1".
- Vul in: API-token (via onep1.nl → Instellingen → Home Assistant) + je koppelcode.
ONEp1 staat sinds juni 2026 in de standaard-lijst van HACS, dus je vindt 'm direct via zoeken. Lukt dat niet (oudere HACS-versie)? Voeg dan handmatig de repository https://github.com/Michiellenselink/ha-onep1 toe via HACS → Custom repositories, Category Integration.
Wat je krijgt in HA
Sensors voor:
- Actueel vermogen verbruik / teruglevering (kW)
- Energie totalen (vandaag/week/maand kWh)
- Per fase: vermogen + spanning
- Gas (m³)
- Zonnepanelen productie (als gekoppeld)
Werkt samen met het standaard HA Energy-dashboard.
10. Zonnepanelen koppelen
Door je omvormer te koppelen tonen we de productie van je panelen apart van wat je terug levert. Zo zie je ook hoeveel je zelf verbruikt op het moment dat de zon schijnt.
Ondersteunde merken
SolisCloud, SolarEdge, Growatt, GoodWe, Hoymiles, APsystems, Victron, Fronius, Enphase.
SMA wordt niet meer ondersteund. SMA is overgestapt naar een nieuw platform (Sunny Portal powered by ennexOS / sma.energy) en heeft daarbij de vrije toegang tot de productiedata afgesloten. Inloggen in je eigen SMA-account via de browser kan nog wel, maar het automatisch uitlezen van de panelproductie is niet meer mogelijk. Je dongel en alle P1-functies (verbruik, teruglevering, schakelen) blijven gewoon werken — alleen de aparte weergave van SMA-panelproductie vervalt.
Koppelen
- Ga naar Instellingen → Zonnepanelen (Beta).
- Kies je merk.
- Vul de gevraagde gegevens in. Per merk verschilt dit — meestal een combinatie van API-key, serienummer (plant-ID) of inverter-portal-login.
- Test de verbinding en sla op.
Staat jouw merk er niet bij? Klik op Omvormer aanvragen onder de lijst — dan kijken we of we 'm kunnen toevoegen.
Geen werkende koppeling? Handmatig invoeren
Werkt er voor jouw omvormer geen koppeling (bijvoorbeeld bij SMA)? Onder Instellingen → Zonnepanelen (Beta) staat de optie Handmatig invoeren. Voer daar periodiek de kWh-stand van je omvormer in met de datum. Het dashboard berekent je productie — en op een echte meter ook je eigen verbruik — uit het verschil tussen de standen.
Begin met je huidige stand en voeg daarna af en toe een nieuwe stand toe. Je hebt minimaal twee standen nodig voordat er productie verschijnt; hoe vaker je invoert, hoe nauwkeuriger de verdeling per dag/maand.
Beta-feature. Werkt voor de meeste gebruikers maar sommige inverters (oudere Solis-modellen) ondersteunen de cloud-API minder goed. Problemen? Mail
info@onep1.nl.
11. Wat zegt het lampje?
De dongel heeft een RGB-statuslampje. Tijdens normaal gebruik geeft de kleur je actuele stroomstatus weer:
| Kleur | Betekenis |
| Paars | USB-C voeding levert stroom, nog geen WiFi-verbinding (= klaar voor configuratie via portal) |
| Blauw | Normale werking, je bent stroom aan het verbruiken uit het net |
| Geel/oranje | Normale werking, je hebt zonne-overschot en levert terug |
| Dim groen | WiFi + server OK, wacht op data van je slimme meter |
| Knipperend groen | Verbinding maken / firmware downloaden |
| Rood | WiFi OK, maar geen P1-data binnen. Check of kabel goed in slimme meter zit |
| 10× wit knipperend | Factory reset is geslaagd (na 3× USB-voeding eruit/erin, elke keer min. 6 sec aan) |
Geen lampje of slechts heel zwak licht na alleen de USB-C-voeding aansluiten? Dan levert je voedingsadapter onvoldoende vermogen. Probeer een andere 5V/2A USB-C adapter of bestel onze geteste voeding via
onep1.nl/order.html.
12. Veelvoorkomende problemen
Geen "ONEp1-XXXXXX" WiFi-netwerk zichtbaar
Belangrijk: als de dongel al verbonden is met je thuis-WiFi zendt 'ie het ONEp1-XXXXXX netwerk niet meer uit — dat is normaal. Het portaal komt alleen tijdens setup of na een reset terug.
- Snelle herstart: Trek de USB-stekker ~10 sec eruit, sluit weer aan, wacht 30 sec.
- Reset naar fabrieksinstellingen: Steek de USB-voeding 3 keer erin en eruit. Laat 'm elke keer minstens 6 seconden aan staan voordat je hem er weer afhaalt — anders telt de cycle niet mee. Als de reset goed is uitgevoerd knippert de LED 10× wit ter bevestiging. Daarna verschijnt het ONEp1-XXXXXX netwerk weer.
- Werkt het dan nog niet? Mail info@onep1.nl — mogelijk hardware-issue, kosteloze omruil mogelijk.
WiFi-verbinding lukt niet
- 5 GHz netwerk — de dongel ondersteunt alleen 2.4 GHz. Check of je router beide bands heeft.
- Speciale tekens in wachtwoord — vermijd €, &, %, accenten. Verander 't wachtwoord zonodig of maak een gast-netwerk zonder rare tekens.
- WiFi-bereik te laag — verleng met USB-kabel of plaats een repeater.
Wel groen lampje maar geen data op dashboard
- Wacht 5 minuten — eerste keer downloadt de dongel firmware.
- Check of je in het portaal de juiste 5-cijferige koppelcode hebt ingetypt (en niet de code van iemand anders).
- Ben je ingelogd op het juiste account waar de koppelcode bij hoort?
Blauw lampje maar geen data in het dashboard
Een blauw lampje zonder data kan wijzen op onvoldoende USB-voeding — de dongel valt dan terug op stroom uit de P1-poort zelf. Test het: haal de P1-kabel eruit. Gaat het lampje uit, dan is het een voedingsprobleem — gebruik een 5V/2A USB-C-adapter (zie onep1.nl/order.html). Herstart-volgorde bij twijfel: USB eruit, 10 sec wachten, eerst USB er weer in, dan pas de P1-kabel.
Rood lampje (WiFi OK, geen P1-data)
- P1-kabel niet goed vast in slimme meter — even uit en weer in.
- Sommige slimme meters moeten eerst geactiveerd worden door je netbeheerder (P1-poort kan op "0" staan). Bel je netbeheerder om de poort te laten activeren.
Auto-aansturing reageert niet
- Check of de toggle "kanaal actief" rechts in de poort-header aan staat (alleen zichtbaar in geavanceerde modus).
- Staat Splitter modus per ongeluk aan? Dan worden alle uitgangen 1-op-1 het P1-signaal en gebeurt er geen automatisering.
- Wijziging niet opgeslagen — wijzigingen worden ~1,5 sec na de laatste aanpassing automatisch opgeslagen. Geen save-knop. Controleer je netwerk-status (connection-indicator in header).
- Bij zonne-overschot modus: er moet voldoende productie zijn boven de Teruglever drempel vóór 't kanaal aangaat. Te weinig zon = uit.
- Bij economic mode: check je tijdsraam en aantal uren — als beide te krap zijn, vindt 't algoritme geen geschikte uren.
Factory reset (dongel terug naar fabrieksinstellingen)
Steek de USB-voeding 3 keer erin en eruit, elke keer minstens 6 seconden aan laten staan voor je hem er weer afhaalt. Als de reset is geslaagd knippert de LED 10× wit ter bevestiging. Daarna zendt de dongel weer het ONEp1-XXXXXX WiFi-netwerk uit en kun je opnieuw beginnen vanaf stap 2 Dongel-portaal openen.
Te kort aan laten staan (< 6 sec) telt niet mee voor de reset — dit voorkomt dat een korte stroomstoring per ongeluk je instellingen wist. Tijdens de reset is het handig om de P1-kabel ook even los te halen, zodat de dongel zeker volledig uit gaat tussen de cycles.
Je koppelcode op onep1.nl blijft hetzelfde — die hoef je niet opnieuw aan te vragen.
Retourneren
Niet tevreden of een defect? Mail eerst info@onep1.nl — vaak kunnen we je verder helpen of het probleem oplossen. Wil je toch retourneren, dan gelden deze voorwaarden:
- Retouradres: ONEp1, Hogestelle 47, 4339 AP Nieuw en Sint Joosland.
- Verzendkosten zijn voor eigen rekening.
- Stuur het pakket alleen naar bovenstaand adres — gebruik geen afhaalpunt/pickup point, die zendingen worden niet opgehaald.
- Na ontvangst verwerken we de terugbetaling binnen 14 dagen.
Hulp nodig
Mail info@onep1.nl met je vraag + koppelcode + zo mogelijk een screenshot. We reageren meestal binnen 1 werkdag.